Häufig gestellte Fragen

Wir versenden mit FedEx und anderen Premium-Spediteuren, um Ihnen den schnellsten und zuverlässigsten Service zu bieten.

JA - Wir versenden an Postfächer, APO/FPO-Adressen und internationale Adressen.

Alle bei Bonn Drogerie gekauften Artikel werden im Rahmen eines Versandvertrags hergestellt, was bedeutet, dass das Verlustrisiko und das Eigentum an diesen Artikeln bei unserer Lieferung an den Spediteur auf Sie übergeht. Wir bieten jedoch umfassende Unterstützung, um sicherzustellen, dass eine solche Situation nicht eintritt und falls dies doch geschieht Wir sind hier, um Sie zu unterstützen.

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie in Ihr Konto eingeloggt sein oder ein neues Konto erstellen.

Suchen Sie als Nächstes nach den Artikeln, die Sie bestellen möchten. Verwenden Sie die Suchleiste oben auf der Seite, um nach Produkten zu suchen. Oder klicken Sie auf „Shop“, um verschiedene Produkte/Kategorien zu durchsuchen. Klicken Sie auf ein Produkt, um weitere Details anzuzeigen. Um das Produkt in Ihren Warenkorb zu legen, klicken Sie auf die orangefarbene Schaltfläche „In den Warenkorb“.

Nachdem Sie etwas in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie weiter einkaufen oder zur Kasse gehen. Um zur Kasse zu gehen, klicken Sie auf die orangefarbene Schaltfläche „Zur Kasse gehen“. Während Sie einkaufen, können Sie jederzeit auf den Warenkorb in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms klicken, um Ihren Warenkorb anzuzeigen oder zur Kasse zu gehen.

Fügen Sie Ihre Lieferadresse auf der Checkout-Seite hinzu oder wählen Sie sie aus. Wählen Sie als Nächstes Ihre Zahlungsmethode aus. Überprüfen Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Alle Rabatte oder Werbeaktionen werden in Ihrer Bestellsumme berücksichtigt. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die orangefarbene Schaltfläche „Bestellung aufgeben“. Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Ihre Bestellung zu bestätigen.

Unsere Kasse ist einfach, schnell und sicher. Geben Sie Ihre Lieferadresse und Zahlungsmethode ein und geben Sie Ihre Bestellung auf!

Sie können jederzeit einen unserer engagierten Kundendienstmitarbeiter per E-Mail erreichen: [email protected] - Tag und Nacht - wir sind rund um die Uhr erreichbar. Sie können auch per Live-Chat chatten und wir werden uns so schnell wie möglich mit einer Antwort bei Ihnen melden.

Die Anwendung eines Aktionscodes ist ganz einfach! Geben Sie den Code einfach an der Kasse in das Feld „Aktionscode“ ein. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Übernehmen". Alle Aktionscodes können nur einmal verwendet werden. Überprüfen Sie die Chewy-Nutzungsbedingungen in der E-Mail oder in der E-Mail, die Sie erhalten haben.

Wir akzeptieren alle Zahlungsmethoden wie CashApp, Apple Pay, Venmo, Zelle, Western Union, MoneyGram, Ria Money und alle wichtigen Kryptowährungen wie Bitcoins, USDT, Shiba Inu, Dogecoin und Ethereum.